Costes de Envío
El envío será calculado en el propio proceso de compra. Añada los productos que deseé e indique la dirección donde debe ser enviado su pedido, el carrito de compra se actualizará con los gastos de envío calculados.
Plazo de Envío para pedidos con productos que no precisen de procesado
Los pedidos recibidos y abonados antes de las 12 de la mañana de días laborables serán enviados el mismo día. El resto serán enviados el siguiente día laborable.
La empresa de transporte suele tardar 24 horas en entregarle el pedido.
Plazo de Envío para pedidos con productos que precisen de procesado
Para productos que requieran procesado como corte, loncheado o deshuesado el envío de productos puede demorarse hasta 3 días laborables, dependiendo de la carga de trabajo que tenga nuestra sala de corte en ese momento. No obstante, intentaremos que estos plazos sean muy breves para que pueda disfrutar de nuestros productos lo antes posible.
Retrasos
Si su pedido se viera retrasado en salir de nuestras instalaciones por cualquier motivo (falta de stock, retraso en el procesado, etc.) le informaremos de tal situación mediante los datos que nos haya facilitado y tendrá derecho a la devolución de su dinero si así lo solicita y siempre antes de comenzar con el procesado o envío de su pedido.
Incidencias en la Entrega
Si ve que el paquete llega con desperfectos debe indicarlo al repartidor para que lo anote en el albarán de entrega y avisarnos lo antes posible para poder gestionar una reclamación.